Certus Takst gjennomfører undersøkelser og befaringsrapporter (reklamasjonsrapporter) i forbindelse med reklamasjoner på kjøp av nye boliger. Undersøkelsene bidrar til å avdekke om det er feil utførelse av rom eller bygningsdeler. 

På siden for forhåndsbefaring finner du mer opplysninger om hvilke krav, standarder og anvisninger, undersøkelsene som gjennomføres, kontrolleres opp mot, ved kjøp av nye boliger. 

​

Undersøkelser i forbindelse med befaringsrapportene (reklamasjonsrapportene), gjennomføres som regel på grunnlag av at:

• det har blitt registrert avvik fra fagmessig utførelse under overtakelsesforretningen (overtakelsen)

  • forsøk på utbedring av avvik, er ikke tilfredsstillende

  • selger påberoper at det ikke er feil med utførelsen

• kjøper avdekker feil ved boligen, etter at den har blitt tatt i bruk.

Reklamasjon ved kjøp av brukt bolig

Når det gjelder undersøkelser av eventuelle feil ved kjøp av brukte boliger, er det enten kjøper eller kjøpers representant (advokat) som bestiller takstrapporten (reklamasjonsrapport). Hvis kjøper har tegnet forsikring før eierskifte, vil innmeldte forhold knyttet til reklamasjoner ved kjøp av brukte boliger, utføres via boligkjøperforsikringen og deres representanter.

Eksempel på et par av de som tilbyr boligkjøperforsikring er HELP og Tryg.

​

Forskjellen fra en reklamasjon ved kjøp av ny og reklamasjon av brukt bolig, er blant annet at det benyttes ulikt regelverk og referansenivå for hvordan det skal vurderes om rom eller bygningsdel har et avvik eller ikke.

Det er strengere krav til nyere boliger, enn for eldre boliger, men det kan også være at den påregnelige tilstanden har blitt økt i beskrivelser, vurderinger og/eller tilstandsgrad, i opplysningene som har blitt gitt i salgsoppgaven med vedlegg.

Certus Takst gjennomfører undersøkende befaringsoppdrag der oppdragsgiver er privatperson/kjøper, advokater og forsikringsselskap.